1.Trainline
入門要先有Trainline，有電腦版，也有app版。網頁連結：https://www.thetrainline.com
trainline可以用來查詢火車、公車、甚至倫敦地鐵的班次，價錢，可以用來規劃行程，同時也可以用來買票，但要多收1.5鎊的手續費，後來GWR（Great Western Railway）也出了app，買票就不需要手續費，但可能還在測試階段，很多頁面會卡住。有些網友喜歡用其他的app，認為比較便宜，但我覺得Trainline的價差我可以接受，我還是愛用trainline。
2.火車卡Railcard: 網頁連結：https://www.railcard.co.uk/
使用Railcard買火車票，可以減少1/3的費用，非常划算。火車卡有很多種，依據你的需求有學生卡，two together railcard, family and friend railcard等，這邊要強調，火車卡要“買”，一年30鎊，繳了年費之後才生效。火車卡可以線上買，也可以到火車站櫃檯買，但自己在家裡線上填一填，把照片掃描uploading，很簡單，只要準備好英國的地址，照片電子檔跟付錢的卡就可以。買火車票的時候，要記得選火車卡，完全不用輸入卡號或什麼的，票價就自己會打折。火車卡要隨身攜帶，坐火車遇到查票時，如果你用的是優惠的票，查票員就會請你出示你的火車卡。我就遇過有旅客自己覺得適用family and friend railcard，沒有買火車卡，就買優惠票，在火車上被查到當場就要補票的事情。
3.火車票的種類：
看到很多網友分享早鳥票等等的，早鳥票通常指90天前預購的，但我沒有辦法做那樣早的規劃，所以我這邊只分享我自己常用的"Single", "Day return", "Open return", "anytime" 及"Off-peak"。
已從雷丁到倫敦伯丁頓車站為例，Weekday的九點之後就是Off-Peak，就是所謂的離峰時間，票價就從25.1鎊掉到20.6鎊，但這不是最明顯的減價，不知道是不是去首都的關係，到倫敦的票價都很硬。但如果我選的是潘贊斯（Penzance）尖峰297.4鎊，離峰只要138.2鎊。
4.其他
最後再來聊聊喜歡用Trainline原因
(1)他是歐洲火車的app，意思不是只有英國可以用，上次去比利時也可以用trainline買車票，查班次。不過我自己覺得出了英國之後功能有差一點，所以後來我還是下載了比利時的火車app使用。
(2)可以知道要在哪個月台搭車！
一般在台灣的習慣就是分南下跟北上月台，沒有那樣複雜，到了英國可複雜了，以雷丁車站來說共有16個月台，還分成新舊站，一進火車站的幾個螢幕也許有些資訊，雖然搭久了也知道了到牛津大多就在哪幾個月台，但剛到英國搞不清地理狀況者是看不懂的，這時trainline就很好用。
就會有這班列車一共會停哪幾個站，有時候在火車上也可以及時地看一夏現在到底開到哪了？
(3)座位
如果要有固定座位的，記得在買票時就要選要座位，如果火車還有位子就會給你座位編號。一般短程的火車，我們就不劃位，上火車後看到座位旁邊的螢幕顯示available就坐下。如果找不到Available就找沒人坐的坐下。
我的觀察通常是長途的火車才會劃位，短程大家就隨便坐，即使是位子上面的顯示是有人訂了票，但通常也不會真的做到那位子。
5.火車大誤點的經驗
英國國鐵是民營的，一共有二十幾家公司一起加入營運，由官網上可以發現共有28家。
多虧了電腦系統，現在在各個公司的網頁都可以買到其他家的火車票。這樣大的一個系統營運起來很不容易，每一班火車平常誤點個5-15分鐘也是常有的事情，有時候反而因為火車誤點，本以為趕不上的車卻意外地趕上了，也算是小確幸。今天就來講一下整個延誤一倍時間的大誤點吧。
(1)一開始就不順利
事情是發生在從溫德米爾要回雷丁的旅程上，原來預定是要搭下午一點多從溫德米爾發車，到Manchester Piccailly，然後再換車道雷丁，只要換一次車，全程5小時37分。
到了溫德米爾車站，人很多，但想說網友說這是個繁忙的小車站，也不以為意，一進到車站，看到車站內的螢光幕覺得不對，前面取消了好多班次，但還好我們要搭的班次並沒有取消，月台旁的螢幕也表示說會開到Manchester Piccailly，但同時又說只有三個車廂，感覺怪怪的。車站內的廣播又說因為火車電纜線故障，所以班次取消。到底會怎樣呢？
已經到了火車該開走的時間了，但是火車還沒來，看了一下我讚譽有佳的Trainline，他說這班火車已經離開溫德米爾前往目的地，但是事實是火車根本還沒來，這表示trainline也不準了。
總算火車在十幾分鐘後來了，大家一窩蜂地上了火車，果然！到了下一站Oxenholme Lake District大家又被通通趕下火車了。
(2)一站換一台火車
*Oxenholme Lake District-->Lancaster
到了Oxenholme Lake District就該去找往南的火車，聽到了有往倫敦Euston的火車，雖然心中千百個不願意，但也沒選擇了（因為從倫敦Euston要搭地鐵到倫敦Pattingdon車站，才能再坐火車回雷丁），趕到月台上，火車上的螢幕顯示是去倫敦Euston，火車已經擠滿了人，只能再硬擠在門口，等了不算短的時間，火車開了，問了同行的人這班火車是到倫敦嗎？大家都回答不知道，其中有一位說應該是到Lancaster到了那邊再想辦法，果然，他答對了。
*Lancaster-->Preston
到了Lancaster大家又被趕下火車，接下來要找去Preston的火車，我們聽著廣播，找到了一台到倫敦的火車，火車上居然還有位子，心想，這樣也好，就一路晃到倫敦，再想辦法回家吧！拿出金牛角來慰勞一下自己一個下午跑來跑去，爬火車下火車的。吃完金牛角忽然聽到廣播說，這台火車是去愛丁堡，天啊～我的地理再差也知道愛丁堡是在北邊，我們是要往南邊，所以我們立刻帶著行李連滾帶爬得滾下火車，連忙問月台的人說南下的火車在哪，月台上的英國年輕人回答我們說，今天沒有南下的火車！！！🙀🙀🙀那我要怎麼回家？
這時候看到所有的人都往火車站外面移動，原來是火車公司調派巴士來把大家送到下一個車站。
再怎麼進步的國家，遇到這種事情還是亂成一團，我沒有本事擠上巴士，只能站在旁邊跟一位行動不便拄著拐杖的女士聊天。過一會兒，一位年輕人經過問這位女士說怎麼不進去火車站坐著等車？女士回答他不要，年輕人就從火車站搬了一張椅子過來給女士坐，這時我真心覺得這個國家對於關懷弱勢的教育做得真好！
天氣很熱，反正我也擠不上巴士，就進到火車站等吧，好像這種火車誤點的事情對他們來說是家常便飯一下，我看老太太們氣定神閒地拿出三明治開始吃了起來。
也該時候去上個廁所了，小小的火車站沒有想到會有這樣多人，所以女生廁所只有兩間，門口排了長長的人龍，雖然很猶豫，但是還是該去上一下，好不容易排到我了，進到廁所真是驚訝這樣多人使用，廁所還是保持乾淨，又一次的真心感覺到這個國家的教育真的做得真好！
往倫敦的火車來了，因為之前上的車是去愛丁堡的經驗，一路上一直問英國人這班車真的是去倫敦嗎？大家都回答是，放心的坐下來了，火車開了之後還在想真的是去倫敦嗎？這時候太陽在我的右邊，恩～這台火車真的是往南開，會這樣順利一路到倫敦嗎？
(3)終於不用再換車（Preston-->倫敦）
火車一路開到了Preston，坐在火車上等上下火車的人，嗯～怎麼時間有點久，根據經驗這是不好的徵兆，果然，聽到火車經理驚慌的聲音說，我剛剛接到通知，這台火車要前往格拉斯哥！火車上的乘客大聲哀號～但怎麼辦呢，大家只能又滾下火車，去找另一班往倫敦的火車。真是超崩潰！
好不容易找到了往倫敦的火車，車上已經擠滿人了，只能又擠在門口。等了一會兒，火車開了，這次車長用有自信的聲音告訴大家早上的問題已經解決了，現在要開始趕路，並且告訴大家預計到倫敦的時間是21:25！心裡想，可以在九點到倫敦也不錯！
果然沒有這樣幸運，火車一路順利地開了幾站，又在某一站停了很久，果然車長通知「找不到火車組員，不知道到哪去了，沒找到之前火車沒辦法開！」天阿～什麼事情都會發生耶～真是太神奇了，大約等了半個鐘頭，火車終於開了，新的車長跟大家道歉，火車繼續趕路～
在離倫敦約一個鐘頭車程時，車長宣布，往倫敦的火車現在全部進不去倫敦，現在正在重啟系統，所以我們又在一個叫Cheddington的小站停下來了，接下來火車就用龜速爬行，時快時慢～大部分的英國人都很冷靜，繼續滑手機，看小說，看電影，當然也有在車長經過時抱怨的，有一位就說她...，我聽到車長說「保證十點前到不了倫敦～」😢
就這樣過了許久，忽然聽到車長用振奮的聲音說，我們真的要前往倫敦了，我們有了月台號碼了，現在真的要駛進倫敦～聽到一陣歡呼聲～就這樣我們在隔天的清晨零點多抵達倫敦Euston車站~~~~~
(4)結語
抵達倫敦Euston車站後，要去換地鐵坐到倫敦伯丁頓，然後再伯丁頓搭火車到雷丁，到伯丁頓後，總算搭到一班準時開出的火車回到了雷丁～～這一趟從下午一點出發，到隔天清晨一點多才到雷丁車站，原來五個半鐘頭的車程延長到12小時，一共搭了五台火車，一台地鐵，一台計程車才到家，全程考英聽，Trainline失效，但也因此見識到英國人的冷靜及有教養，除了火車站的廁所，火車上的廁所也沒有閒過，也沒有人一直清理，但都能保持清潔。接下來就是Refund，火車誤點30分鐘以上就可以Refund～等成功再來分享經驗吧～
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